تطبيق طبختنا .. متعة الأكل المنزلي

خامس عشر: الشروط والأحكام العامة

خامس عشر: الشروط والأحكام العامة
1. محظورات عامة
(1) يحظر عليك كمستخدم نشر أي وسائل اتصال عبر التطبيق، وتتعهد أن يتم التواصل بين (الطاهي، العميل، موصل الطعام) بالطرق المحددة داخل تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
(2) من خلال استخدام خاصية الرسائل أو أي خواص تفاعلية أخرى يقدمها التطبيق يحظر عليك القيام بنشر معلومات كاذبة أو تشهيرية أو غير قانونية، أو عنصرية، أو تحقر من الثقافات، أو فاحشة، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير، أو سياسية، أو تنافي المصلحة العامة، أو تهدد الأمن القومي، أو مسيئة دينيًا، أو تروج لأي سلع أو خدمات، كما يحظر عليك محاولة إبرام أي معاملات من خلال هذه الخواص.
(3) يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أخرى داخل التطبيق، أو تتضمن برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.
(4) يحظر عليك استخدام أي وسائل اتصال تكون ناتجة عن عمليات التواصل عبر التطبيق أو عمليات التواصل خارج التطبيق لانجاز أي صفقات أخرى.
(5) يحظر عليك التلاعب أو محاولة التلاعب على التطبيق بأي شكل من الأشكال.
(6) يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل التطبيق، أو سير العمل داخله، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.
(7) يستطيع زائري تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" تقديم أفكارهم واقتراحاتهم وتعليقاتهم وأسئلتهم وأي معلومات أخرى بشرط ألا تحتوى على معلومات غير قانونية أو تشكل اعتداء على الخصوصية أو انتهاكًا وتعديًا على حقوق الملكية الفكرية أو مضرة بطريقة أخرى بحقوق الغير أو مثيرة للرفض والاعتراض.
2. الضرائب والرسوم
(1) يلتزم المستخدم بسداد كافة الضرائب الحكومية على اختلاف أنواعها التي تُفرض على النشاط الذي يمارسه من خلال التطبيق.
(2) يلتزم المستخدم بسداد كافة الرسوم والعمولات المستحقة للتطبيق قبل تنفيذ الخدمات.
(3) يلتزم المستخدم بدفع كافة الضرائب المفروضة على المنتجات التي يقوم بشرائها أو بيعها بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب.
(4) يلتزم المستخدم بدفع رسوم شركات الاتصالات بهدف الحصول على البيانات الخاصة بالوصول إلى شبكة الانترنت.
3. تحويل الحقوق والالتزامات
(1) يحق لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
(2) لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالتطبيق إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.
4. التعديلات
(1) يلتزم المستخدم بما يجريه التطبيق من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات يراها تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لازمة.
(2) يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على التطبيق لزيادة فاعليته، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات يقدمها التطبيق إليه في هذا الخصوص.
(3) يجوز لنا تعديل المصاريف والعمولات في أي وقت، على أنه في حالة زيادة هذه المصاريف أو العمولات سنقوم بإعلام المستخدم بذلك قبل إدخال هذه الزيادة حيز التنفيذ بفترة زمنية.
(4) لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الاتفاق أو تعديلها أو استبدالها بدون موافقة مكتوبة من تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
(5) يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام "اتفاقية المستخدم" الخاصة باستخدام التطبيق بدون إرسال إخطار إليك بذلك؛ لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري.
(6) أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر التطبيق، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الاتفاقية.
5. إلغاء الاتفاق
يعتبر الاتفاق مفسوخًا من تلقاء ذاته دون حاجة إلى أعذار أو اتخاذ إجراءات قضائية في أي من الحالات الآتية:
(1) في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
(2) عدم قيام المستخدم بسداد الرسوم والمصاريف المتفق عليها.
(3) التنازل عن الحساب أو تأجيره من الباطن دون موافقتنا.
(4) تقاعس المستخدم عن الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
(5) عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.
(6) إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
(7) توقف نشاط التطبيق، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة التطبيق.
6. القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
(1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة الأردنية الهاشمية.
(2) يختص القضاء داخل المملكة الأردنية الهاشمية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
(3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
7. الإشعارات
(1) أي إشعارات تود إرسالها لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" يجب أن يتم إرسالها عبر الخواص المحددة داخل التطبيق، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها خارج التطبيق.
(2) أي إشعارات يود تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على التطبيق أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على التطبيق، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.
8. اللغة
(1) يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.


(2) في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.

رابع عشر: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها

رابع عشر: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها
(1) نقدم خدماتنا "كما هي متوفرة"، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام هذا التطبيق أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.
(2) لن يكون التطبيق مسئولاً في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.
(3) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يقوم ببيع أي نوع من أنواع الأطعمة ولا يتدخل بشكل مباشر أو غير مباشر في عمل الطهاة، ولا يقوم بإنتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام يقوم الطهاة بتحضيره، وما نقدمه فقط هو وسيلة التواصل بين الطهاة والعملاء وموصلي الطعام، وبالتالي فان العميل يخلي مسئوليتنا كاملة عن أي أضرار بسيطة أو جسيمة قد تنتج عن تناول الأطعمة التي يشترونها من الطهاة.
(4) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يؤكد أو يعتمد الأطعمة التي يقدمها الطهاة أو مكوناتها أو نوعية أية أطعمة أو جودتها أو قيام الطهاة بالالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها بشأن تحضير وصلاحية الطعام، وتقع مسئولية ذلك على الطاهي بمفرده.
(5) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يضمن مطابقة الأطعمة التي يعرضها الطهاة على التطبيق لما يتم بيعه فعليًا إلى العملاء.
(6) قد يقدم الطهاة ضمانات معينة للعملاء كأن يكون الطعام خالي من بعض المكونات أو أن الطعام يتم تحضيره وفقًا لمعايير معترف بها عالميًا، وتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يؤكد أو يعتمد هذه الضمانات بشكل مباشر أو غير مباشر، كما أننا لا نقوم بالتحقق منها، وبالتالي يتحمل الطاهي وحده مسئولية توفير هذه الضمانات.
(7) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لن يتحمل أي مسئولية بخصوص الأطعمة غير الصحية أو إذا كان أحد مكوناتها غير صحية أو محظور استخدامه في تحضير الطعام، وهي مسئولية الطاهي وحده.
(8) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" غير مسئول في حال كان الأطعمة لا تلبي توقعات العملاء أو كانت غير مقبولة بالنسبة لهم.
(9) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" غير مسئول بشكل مباشر أو غير مباشر عن سوء تخزين الأطعمة من قِبل موصلي الطعام أثناء عملية توصيله إلى العملاء، كما أن التطبيق غير مسئول عن أي أضرار بسيطة أو جسيمة تنشأ عن ذلك.
(10) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" غير مسئول عن تأخر موصل الطعام عن توصيل الطعام إلى العميل، سواء كان هذا التأخير متعمد أو غير متعمد أو ناشئ عن إهمال.
(11) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يقدم أي نوع من أنواع الضمان بخصوص الأطعمة ولا يقدم أي خدمات استرجاعية للأطعمة.
(12) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" غير مسئول عن أي أضرار تصيب العميل نتيجة تناول الأطعمة المباعة من قِبل الطاهي، فلا نُسأل عن أي تسمم غذائي أو تلبك معوي أو أي أضرار صحية أخرى، كما لا نُسأل عن أي أضرار جسدية قد تحدث للعميل نتيجة تناول الأطعمة، ويظل الطاهي هو المسئول الأول والأخير عن الأضرار التي تصيب العميل نتيجة تناول الأطعمة.
(13) التطبيق غير مسئول عن أي تواصل بين العميل والطاهي أو بين العميل وموصل الطعام يتم خارج النظام المعمول به في التطبيق، وغير مسئول كذلك عن أي تواصل مشروع كان أو غير مشروع يتم عن طريق خاصية الرسائل المتاحة داخل التطبيق.
(14) التطبيق غير مسئول عن توفير أي مواد خاصة بالطهاة ولا مسئول عن توفير طلبات العميل، ولا مسئول عن توفير أي أدوات أو معدات خاصة بموصلي الطعام.
(15) التطبيق غير مسئول عن عدم قيام موصل الطعام بالتوصيل، ولا عن عدم دقة تنفيذ الخدمة، أو التأخير في تنفيذها، أو أي أخطاء تحدث من موصل الطعام أثناء تنفيذ الخدمة.
(16) التطبيق غير مسئول عن صلاحية أو جودة أو أصالة المنتجات التي يقوم الطاهي ببيعها عبر التطبيق.
(17) التطبيق غير مسئول عن التصرفات الشخصية لموصل الطعام تجاه العميل، ويُسأل عنها موصل الطعام مسئولية قانونية وشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة التي يختص قانونها وقضائها بفض النزاع الذي ينشأ بين العميل وموصل الطعام.
(18) التطبيق غير مسئول عن التصرفات الشخصية للعميل تجاه موصل الطعام، ويُسأل عنها العميل مسئولية قانونية وشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة التي يختص قانونها وقضائها بفض النزاع الذي ينشأ بين العميل وموصل الطعام.
(19) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يقدم أي ضمانات بخلو هذا التطبيق أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
(20) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" غير مسئول قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام هذا التطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.
(21) لا يقدم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" أي ضمان ولا يتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل اليها عبر التطبيق.
(22) تقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل اليها المستخدم من خلال خدمات تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.
(23) تقر بأن تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للتطبيق آمنة في كل الأوقات.
(24) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يستطيع أن يؤكد أن كل مستخدم للتطبيق هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.
(25) قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.
(26) لن يكون تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" ومسئوليه وموظفيه مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ اتفاقية الاستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.
(27) على المستخدم أن يحمي تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" وموظفيه وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالتطبيق أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.
(28) مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فان لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى التطبيق في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.


(29) التطبيق لا يضمن أن تعمل الخدمات أو جزء منها على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها التطبيق فقد يحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الانترنت، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك.

ثالث عشر: المسئولية المدنية والجنائية لأطراف الاتفاقية

ثالث عشر: المسئولية المدنية والجنائية لأطراف الاتفاقية
(1) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" على مسئوليتك الشخصية.
(2) أنت مسئولاً عن المحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية وتكون ملزمًا بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار  قد تلحق بالتطبيق نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
(3) يزودنا الطاهي وموصل الطعام والعملاء بمعلوماتهم وأرقام الجوال تحت مسئوليتهم الشخصية، وبالتالي فإنهم يتحملون المسئولية المدنية والجنائية في حالة كون هذه الأرقام مسروقة أو غير مسجلة بأسمائهم أو أنها تخص أشخاص آخرين.
(4) في حالة تغيير الطاهي أو العميل أو موصل الطعام لمعلوماتهم أو أرقام جوالهم فإنهم يلتزمون بإخطارنا بهذا التغيير، وإلا فإننا نملك كامل الحق في وقف العضوية والتحقيق معه واتخاذ الإجراء المناسب ضده، وذلك مع عدم الإخلال بأي حق قانوني أو تعويض ينشأ لأي طرف آخر.
(5) أنت توافق على عدم استخدام تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره.
(6) أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات "ذوق رديء".
(7) في حالة تقديم العميل طلب شراء طعام، وقبول الطاهي طلب العميل، تنشأ من هذه اللحظة علاقة عقدية بين العميل والطاهي، يلتزم الطرفان بالالتزامات القانونية ويتحملون المسئولية العقدية والقانونية وحدهم.
(8) في حالة تقديم العميل طلب توصيل طعام، وقبول موصل الطعام طلب العميل، تنشأ من هذه اللحظة علاقة عقدية بين العميل وموصل الطعام، يلتزم الطرفان بالالتزامات القانونية ويتحملون المسئولية العقدية والقانونية وحدهم.
(9) يُسأل الطاهي في حالة الإخلال بالأحكام المنصوص عليها في البند "تاسعًا" أو أي شروط وأحكام منصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويُسأل موصل الطعام في حالة الإخلال بالأحكام المنصوص عليها في البند "حادي عشر" أو أي شروط وأحكام منصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويُسأل العميل في حالة الإخلال بالأحكام المنصوص عليها في البند "عاشرًا" أو أي شروط وأحكام منصوص عليها في هذه الاتفاقية.
(10) يُسأل الطهاة وحدهم عن الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها وكذلك عن إتباع المقاييس والمعايير المطبقة في الدولة والمعمول بها دوليًا المتعلقة بتحضير وبيع الطعام.
(11) يُسأل موصل الطعام عن كافة تصرفاته وسلوكياته تجاه العميل مسئولية شخصية، دون أن يكون للعميل حق الرجوع علينا، فإذا بدر من موصل الطعام أي تصرف مخالف للقانون أو مخالف لهذه الاتفاقية، فعلى العميل إبلاغ السلطات المختصة لاتخاذ شئونها، ثم إبلاغنا لاتخاذ إجراء إداري فقط ضد موصل الطعام داخل التطبيق كتعليق عضويته أو غلق حسابه بشكل نهائي.
(12) يُسأل العميل عن كافة تصرفاته وسلوكياته تجاه الطاهي أو موصل الطعام مسئولية شخصية، دون أن يكون لموصل الطعام حق الرجوع علينا، فإذا بدر من العميل أي تصرف مخالف للقانون أو مخالف لهذه الاتفاقية، فعلى موصل الطعام إبلاغ السلطات المختصة لاتخاذ شئونها، ثم إبلاغنا لاتخاذ إجراء إداري فقط ضد العميل قد يتمثل في حظر استخدامه للتطبيق مرة أخرى.
(13) في حالة مخالفة المستخدم (الطاهي، العميل، موصل الطعام) لأي من شروط أو أحكام هذه الاتفاقية فيكون من حق تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" اتخاذ إجراء إداري فقط داخل التطبيق يتمثل في وقف العضوية لفترة من الزمن أو عمل حظر دائم للمستخدم المخالف، ولا يحق له في هذه الحالة التسجيل في التطبيق مرة أخرى إلا بموافقة صريحة من تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
(14) يكون على المتضرر (الطاهي، العميل، موصل الطعام) الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف من أطراف هذه الاتفاقية (الطاهي، العميل، موصل الطعام) أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل التطبيق إما بوقف العضوية أو حظرها بشكل دائم.
(15) يحق للعميل تقديم شكوى لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" ضد الطاهي إذا كانت الأطعمة مخالفة للشروط والأحكام أو مخالفة لوصفات الأطعمة التي وضعها الطاهي أو تخالف أي اشتراطات صحية أو قوانين أو لوائح أو معايير معمول بها في مجال تحضير الطعام، ويقوم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بالتحقيق في الشكوى وفرض العقوبات اللازمة التي تتمثل في (الحظر الدائم أو المؤقت لعضوية الطاهي أو فرض عقوبة مالية) أو جميع هذه العقوبات مجتمعة أو متفرقة أو أي عقوبات أخرى نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا في كل حالة على حده.
(16) يحق للعميل تقديم شكوى لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" ضد موصل الطعام إذا قام بعدم توصيل الوجبة بعد خروجها من عند الطاهي أو تأخر عن ميعاد التوصيل المحدد من قِبل التطبيق أو تناول الوجبة أو جزء منها أو العبث بها أو قام بإغلاق التطبيق أثناء قيامه بعملية التوصيل، ويقوم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بالتحقيق في الشكوى وفرض العقوبات اللازمة التي تتمثل في (الحظر الدائم أو المؤقت لعضوية موصل الطعام أو فرض عقوبة مالية) أو جميع هذه العقوبات مجتمعة أو متفرقة أو أي عقوبات أخرى نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا في كل حالة على حده.
(17) يحق للطاهي تقديم شكوى لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" ضد العميل في حالة امتناعه عن استلام الطلب أو امتناع العميل عن دفع قيمة الوجبات، ويقوم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بالتحقيق في الشكوى وفرض العقوبات اللازمة التي تتمثل في (الحظر الدائم أو المؤقت لعضوية العميل أو فرض عقوبة مالية) أو جميع هذه العقوبات مجتمعة أو متفرقة أو أي عقوبات أخرى نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا في كل حالة على حده.
(18) يحق لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" معاقبة موصل الطعام في حالة إخلاله بالتزامه بتوصيل الطلبات ضمن المساحة التي حددها مسبقًا على الرغم من وجوده أون لاين على التطبيق.
(19) لا تنال العقوبات التي يقوم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية (الطاهي، العميل، موصل الطعام) من حق كل طرف من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على التطبيق.
(20) أنت توافق على تعويض تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للتطبيق، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
(21) إذا قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسائر أو أضرار تسببت فيها وللتطبيق الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء للمحاكم المختصة لرفع دعاوى مدنية أو جنائية ضدك.
(22) تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
(23) يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم التطبيق من خلالها فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه القوانين أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.


(24) أنت تقر بأنك سوف تقوم بإخطارنا في حالة وجود أي منشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية الاستخدام.

ثاني عشر: سياسة الدفع

ثاني عشر: سياسة الدفع
(1) يلتزم العميل بدفع مقابل الوجبات وأجر التوصيل.
(2) يتقاضى التطبيق عمولة من أطراف هذه الاتفاقية مقابل تقديم خدمات التواصل بينهم، هذه العمولة تتغير من وقت لآخر، ويعد استمرارك في استخدام التطبيق موافقة صريحة منك على التزامك بدفع العمولة المقررة لنا.
(3) يحتفظ تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بالحق في تعديل سياسات الرسوم والدفع في أي وقت يراه مناسبًا لذلك.
(4) آليات الدفع المعتمدة في تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa":
(أ) الدفع النقدي المباشر (كاش)
1. في حال قيام الطاهي بتوصيل الوجبات إلى العميل، فيقوم باستلام مقابل الوجبات من العميل، ويتعهد الطاهي في هذه الحالة بتحويل الأموال المستحقة للتطبيق على الحساب البنكي الخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
2. في حال قيام العميل باستلام الوجبات من الطاهي، فيقوم الطاهي باستلام مقابل الوجبات من العميل، ويتعهد الطاهي في هذه الحالة بتحويل الأموال المستحقة للتطبيق على الحساب البنكي الخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
3. في حال تم تسليم الوجبات عن طريق موصل الطعام، في هذه الحالة يستلم موصل الطعام سعر الوجبات من العميل على أن يقوم بتحويل المبالغ التي استلمها من العملاء إلى الحساب البنكي الخاص بالتطبيق خلال الفترة الزمنية التي تحددها إدارة التطبيق، ومن ثم يقوم التطبيق بتحويل المبالغ الخاصة بالطهاة بعد خصم مستحقات التطبيق المتفق عليها.
4. في جميع الأحوال السابقة يتعهد الطاهي وموصل الطعام بتحويل الأموال إلى الحساب البنكي الخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" حتى ولو لم يمتلك كلاً من الطاهي وموصل الطعام حسابات بنكية.
5. يتعهد الطاهي وموصل الطعام بالمحافظة على الأموال التي استلموها من العملاء، وأنهم استلموها على سبيل الأمانة، وفي حالة عدم قيامهم بتحويل هذه الأموال إلى الحساب البنكي الخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" خلال الفترة الزمنية المحددة من قِبل التطبيق، فإنهم في هذه الحالة مرتكبين لجريمة خيانة الأمانة وبالتالي يتحملون كافة المسئوليات المدنية والجنائية الناشئة عن هذه الواقعة.
(ب) الدفع عن طريق الحساب البنكي
1. في حال امتلاك العميل لرقم حساب بنكي، فانه يستطيع تحويل مقابل الوجبات إلى الحساب البنكي الخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa


2. في هذه الحالة يقوم تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بتحويل مقابل الوجبات على الحساب البنكي الخاص بالطاهي مخصومًا منها الأموال المستحقة إلى التطبيق.

حادي عشر: شروط وأحكام موصل الطعام

حادي عشر: شروط وأحكام موصل الطعام
(1) إن تسجيل موصل الطعام لدينا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي ليس له التنازل عن حسابه إلى الغير، ولا تفويض غيره في القيام بأعمال التوصيل التي وافق على القيام بها.
(2) يحظر على موصل الطعام التسجيل لدينا بأكثر من حساب، وفي حالة اكتشافنا ذلك فلنا كامل الحق في تعليق أو إنهاء حسابه بالتطبيق.
(3) موصل الطعام هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق.
(4) يقر موصل الطعام أنه يقوم بأعمال توصيل الوجبات على مسئوليته الشخصية دون أدنى مسئولية على تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
(5) يتعهد موصل الطعام باستخراج كافة تصاريح العمل اللازمة، طبقًا للقوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل الدولة التي يباشر نشاطه عبر التطبيق من خلالها.
(6) يتعهد موصل الطعام باستخراج كافة التراخيص والمستندات القانونية اللازمة للمركبة التي يستقلها في توصيل الطلبات، ويقر بأن هذه التراخيص والأوراق قد استخرجت من مصادرها الشرعية، وذلك دون أدنى مسئولية على التطبيق. ويقر موصل الطعام بعدم تبعية أي مركبة يستقلها في توصيل الطلبات إلى التطبيق، وأنه مسئول عن هذه المركبة مسئولية شخصية، ومسئول عن كافة المخالفات والحوادث التي قد تنشأ خلال عملية التوصيل. ويقر موصل الطعام بأننا لا نقدم أي نوع من أنواع التأمين على المركبات، ولا مسئولين عن تعويضه أو تعويض الغير عن أي أضرار قد تنشأ خلال عملية التوصيل.
(7) يجب أن يكون موصل الطعام حائزًا على رخصة قيادة صالحة وسارية المفعول في المدينة التي يباشر نشاطه فيها، ويشترط تجديدها في المواعيد المحددة قانونًا، ويقر موصل الطعام بصحة وقانونية هذه الرخصة وأنه قد استخرجها من مصادرها الشرعية، ويتحمل أي مسئولية جنائية في حالة ظهور غير ذلك.
(8) إذا كان موصل الطعام يمتلك دراجة هوائية فلا يحق له توصيل الطلبات لأكثر من 1كيلو متر.
(9) يجب أن يتوافر في مركبة توصيل الطعام صندوق خاص بحفظ الحرارة وترمس حافظ للبرودة.
(10) يلتزم موصل الطعام بالقيام بالتوصيل طبقًا للاتفاق بينه وبين العميل دون أي مسئولية قانونية علينا.
(11) يلتزم موصل الطعام بالحفاظ على الوجبات التي يقوم بتوصيلها وعدم العبث بها وأن يحافظ عليها سليمة حتى يقوم بتسليمها إلى العميل.
(12) يقر موصل الطعام بأنه لن يطالب العميل بدفع أي مبالغ أخرى زائدة عن تلك المقرر للتوصيل.
(13) يقر موصل الطعام بأنه ليس عامل لدينا، ولا أننا أصحاب عمل، وليس لنا عليه أي سلطة رقابية أو إشرافية، ويعمل على مسئوليته الشخصية بلا أدنى مسئولية عقدية أو قانونية علينا.
(14) يعلم ويقر موصل الطعام بعدم تقدمينا لأي تأمين طبي له خلال عملية التوصيل، فالعلاقة بين موصل الطعام والتطبيق ليست علاقة عمل.
(15) يعلم ويقر موصل الطعام بأننا لا تربطنا بالعميل أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وفي حالة إخلال العميل بأي حق من حقوق موصل الطعام، فعلى موصل الطعام اتخاذ كافة شئونه القانونية دون الرجوع إلينا أو علينا.
(16) غير مصرح لك كموصل طعام باستخدام العمليات التي تتم داخل التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا استغلال التقييم الخاص بك في التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا أن تجلب إلى تطبيقنا أي تقييمات حصلت عليها في مواقع أو تطبيقات أخرى.
(17) في حالة تغيير موصل الطعام لرقم الجوال الخاص به أو التنازل عنه للغير فانه يتعهد بإبلاغنا بالرقم الجديد وتفعيل الحساب مرة أخرى بطرق التفعيل المعتمدة لدينا.
(18) يلتزم موصل الطعام بحُسن معاملة العميل.


(19) يلتزم موصل الطعام بعدم التواصل مع الطاهي أو العميل أو تنفيذ أي طلبات خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقاف موصل الطعام بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق أو حرمانه من المزايا التي يحصل عليها كالنقاط التجميعية وتخفيض نسبة الاقتطاع المستحقة للتطبيق من أجر توصيل الطلبات التي قام بها.

عاشرًا: شروط وأحكام العملاء

عاشرًا: شروط وأحكام العملاء
(1) العميل هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق.
(2) يتعين على العميل الاطلاع على المعلومات ووصفات الوجبات التي يقدمها الطهاة ويتأكد بنفسه من نوعية الأطعمة ومدى جودتها واعتمادها وتوافقها مع القوانين واللوائح والمعايير والمقاييس المعمول بها في هذا الشأن.
(3) العميل يعلم ويقر بأن الأطعمة يتم تحضيرها بواسطة الطهاة وحدهم دون أي تدخل من تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
(4) العميل وحده هو المسئول عن صحة عناوين التوصيل التي يقدمها لموصلي الطعام، ويتحمل أي مسئولية ناشئة عن التأخير نتيجة الخطأ في صحة عناوين التوصيل، كما يتحمل المسئولية في حالة عدم تمكن موصل الطعام من توصيل الأطعمة إليه في هذه الحالة.
(5) يلتزم العميل بسداد قيمة الوجبات وكذلك قيمة أجر التوصيل المحدد.
(6) يلتزم العميل بأن يكون تقييمه للخدمة المقدمة قِبل الطاهي أو موصل الطعام لا يتضمن أي إساءة أو ألفاظ نابية وأن يكون النقد أو التقييم في حدود المسموح به قانونًا.
(7) يعلم العميل ويقر بأننا لسنا أصحاب عمل ولا نملك أي سلطة رقابية أو إشرافية على الطاهي أو موصل الطعام، وأنهم مستقلون تمامًا في عملهم.
(8) يقر العميل بأننا لا نمثله أمام الغير ولا نعتبر وكيلاً عنه وأنه مسئول في مواجهة كلاً من الطاهي وموصل الطعام مسئولية شخصية في حالة الإخلال بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو في حالة الإخلال بالنصوص والأحكام القانونية السارية المفعول داخل الدولة التي يختص قانونها وقضائها بفض النزاع الذي ينشأ بين العميل وبين أيًا من الطاهي أو موصل الطعام.
(9) في حالة تغيير العميل لرقم الجوال الخاص به أو التنازل عنه للغير فانه يتعهد بإبلاغنا بالرقم الجديد وتفعيل الحساب مرة أخرى بطرق التفعيل المعتمدة لدينا.
(10) يلتزم العميل بحُسن معاملة موصل الطعام.


(11) يلتزم العميل بعدم التواصل مع الطاهي وموصل الطعام أو طلب تنفيذ طلبات منهم خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقاف العميل بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق أو حرمانه من المزايا التي يحصل عليها كالنقاط التجميعية أو الوجبات المجانية.

تاسعًا: شروط وأحكام الطاهي

تاسعًا: شروط وأحكام الطاهي
(1) إن تسجيل الطاهي لدينا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي لا يحق للطاهي التنازل عن حسابه إلى الغير، ولا تفويض غيره في القيام بأعمال الطهي وتحضير الطعام التي وافق على القيام بها.
(2) يلتزم الطاهي قبل التسجيل بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" أن يقوم بعمل فحص دم وبراز من مستشفى أو مستوصف معتمد، ويشترط لقبول عضويته بالتطبيق أن يقوم بإرفاق هذه الفحوصات معتمدة ومختومة، ويتحمل الطاهي وحده مسئولية صحة وقانونية هذه الفحوصات وأنه قد استخرجها من مصادرها الشرعية.
(3) يلتزم الطاهي بإتباع القوانين واللوائح المعمول بها، كما يلتزم بإتباع كافة المعايير والمقاييس المعمول بها في مجال تحضير الطعام، كما يلتزم بإتباع معايير النظافة وشروط هيئة الغذاء والأدوية وشروط وزارة الصحة وكافة الشروط الواجب إتباعها.
(4) يلتزم الطاهي بأن يقوم بعملية الطهي وتحضير الطعام بنفسه، وألا يقوم بتوكيل غيره بالقيام بعملية الطهي وتحضير الطعام نيابة عنه أو مساعدته فيها، وفي حالة استعانة الطاهي بشخص آخر، فيجب أن يكون هذا الشخص مسجلاً بالتطبيق ومتوافر به جميع الشروط الواجب توافرها في الطاهي بما في ذلك المستندات والفحوصات المطلوبة.
(5) يلتزم الطاهي بأن يكون وصف الأطعمة التي يقدمها متوافقًا مع القوانين واللوائح المعمول بها وألا يكون مخالفًا للنظام العام، وأن يكون مطابقًا لما يتم تقديمه فعليًا إلي العميل.
(6) يلتزم الطاهي بعدم تحضير أي أطعمة محظور تداولها قانونًا أو مخالفة لأحكام الشريعة الإسلامية.
(7) يلتزم الطاهي بأن يكون ذبح الحيوانات وفقًا للشريعة الإسلامية.
(8) يلتزم الطاهي بالنظافة الجسدية وغسل اليدين، ونظافة الملابس التي يرتديها أثناء عملية تحضير الطعام.
(9) يلتزم الطاهي بارتداء القفازات أثناء عملية الطهي، كما يلتزم بتوفير حاويات للقمامة ذات الأغطية التي تغلق بشكل آلي بعد الاستخدام.
(10) يلتزم الطاهي بخلو الأطعمة من كافة الحشرات أو الأشياء غير الصحية أو أي مخلفات أخرى.
(11) يلتزم الطاهي باستخدام ماء صحي وصالح لعملية الطهي خالي من مسببات الأضرار، كما يلتزم باستخدام زيت نقي وجيد وصالح للاستخدام وأن يكون المُنتِج شركة معروفة تتمتع بسمعة جيدة.
(12) يلتزم الطاهي بضمان صلاحية ونظافة الأدوات والأواني المستخدمة في الطهي ونظافة الأواني لضمان جودة الأطعمة وصلاحيتها وخلوها من مسببات الأضرار، كما يلتزم بخلو هذه الأدوات والأواني من أي روائح قد تكون كريهة أو تؤدي إلى تغيير في طعم الطعام.
(13) يلتزم الطاهي بخلو المكان المخصص للطهي من الصراصير والحشرات والقوارض والفأران وخلو المكان من أي تشققات بالأرضيات قد تصبح مأوى للحشرات والقوارض، كما يلتزم بألا يكون المكان المخصص للطهي بيئة خصبة لنمو البكتريا والفطريات.
(14) يلتزم الطاهي الذي يمتلك مستودع تخزين للأغذية بالمحافظة على نظافة هذا المستودع وكافة محتوياته وعدم وجود أي حشرات أو قوارض أو فئران أو صراصير بهذا المستودع وأن يتوافر في هذا المكان كافة الاشتراطات الصحية والمعايير المعمول بها لأمن الغذاء.
(15) يلتزم الطاهي بالقيام بعملية الطهي وحفظ الطعام بعيدًا عن الغبار والدخان، كما يلتزم بتغطية الأطعمة وعدم تركها مكشوفة.
(16) يلتزم الطاهي بحفظ اللحوم والخضار وغيرها من المواد الغذائية في مكان جيد البرودة لعدم فسادها أو تسممها، كذلك تخزينها في ظل ظروف مناسبة من حيث النظافة وأن تكون آمنة وخالية من أي تلوث كيميائي.
(17) يضمن الطاهي جودة وصلاحية الأطعمة التي يقوم بتحضيرها ومكوناتها، ويلتزم بأن تكون هذه الأطعمة وكافة مكوناتها طازجة، وأن يبتعد عن استخدام مكسبات الطعم والرائحة بهدف إخفاء عدم جودة الأطعمة أو عدم صلاحيتها.
(18) يقر الطاهي بأنه ليس عاملاً لدينا، ولا أننا أصحاب عمل، وليس لنا عليه أي سلطة رقابية أو إشرافية، ويعمل على مسئوليته الشخصية بلا أدنى مسئولية عقدية أو قانونية علينا.
(19) يعلم ويقر الطاهي بعدم تقدمينا لأي تأمين طبي له خلال قيامه بعملية الطهي وتحضير الطعام، فالعلاقة بين الطاهي والتطبيق ليست علاقة عمل.
(20) يعلم ويقر الطاهي بأننا لا تربطنا بالعميل أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وفي حالة إخلال العميل بأي حق من حقوق الطاهي، فعلى موصل الطعام اتخاذ كافة شئونه القانونية دون الرجوع إلينا أو علينا.
(21) غير مصرح لك كطاهي باستخدام العمليات التي تتم داخل التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا استغلال التقييم الخاص بك في التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا أن تجلب إلى تطبيقنا أي تقييمات حصلت عليها في مواقع أو تطبيقات أخرى.
(22) تتعهد بعدم إبرام أي اتفاقات صورية مع العملاء لإجراء عمليات بيع وجبات وهمية بهدف الاستفادة من التقييم الايجابي الذي يمنحه لك العملاء بالتطبيق، وفي حالة اكتشافنا مثل هذه الممارسات فسنقوم بتعليق أو إغلاق حسابك لدينا.
(23) في حالة تغيير الطاهي لرقم الجوال الخاص به أو التنازل عنه للغير فانه يتعهد بإبلاغنا بالرقم الجديد وتفعيل الحساب مرة أخرى بطرق التفعيل المعتمدة لدينا.


(24) يلتزم الطاهي بعدم التواصل مع العملاء أو تنفيذ طلبات أو إجراء معاملات خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة الإخلال بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقاف الطاهي بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق أو حرمانه من المزايا التي يحصل عليها كالنقاط التجميعية وتخفيض نسبة الاقتطاع المستحقة للتطبيق من ثمن وجباته المباعة.

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية
(1) حقوق التأليف والنشر
1. هذا التطبيق يعد مصنفًا ذهنيًا وحقوق التأليف والنشر الخاصة به مملوكة للسيد/ عبد القادر وحيد عبد القادر المغربي، صاحب الجنسية الأردنية، وهو المؤلف لهذا البرنامج، ويحتفظ بكافة الحقوق المالية بما في ذلك حقوق الاستغلال المباشر وغير المباشر لهذا التطبيق، كما يحتفظ بكافة الحقوق الأدبية بما في ذلك الحق في نشر هذا التطبيق والحق في سحبه أو تعديله والحق في نسبة هذا التطبيق إلى مؤلفه (الحق في الأبوة) والحق في احترام هذا التطبيق.
2. التطبيق والأفكار المُعبَر عنها داخله، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، وأي تقليد أو اقتباس للتطبيق أو بعض خدماته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.
3. جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa"، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة الأردنية الهاشمية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
4. تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمة "طبختنا – TaBkTnaa" أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الأردنية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.
(2) العلامات التجارية
1. "طبختنا – TaBkTnaa" والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بنا.
2. الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بـ تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa".
3. يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.


4. لا يجوز استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بتطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" أو النيل من عملائها.

سابعًا: الاتصالات

سابعًا: الاتصالات
(1) أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق رقم الجوال وعن طريق نشر إشعارات عبر التطبيق أو من خلال خدمات تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" الأخرى.
(2) أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
(3) يتطلب تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على هاتفك الجوال أو عبر التطبيق لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى التطبيق.
(4) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.


(5) أي إشعارات مطلوب تبليغها إلى تطبيق "طبختنا – TaBkTnaa" بمقتضى هذه الاتفاقية يجب أن يتم إرسالها عن طريق الخواص المتاحة من قِبلنا داخل التطبيق.

سادسًا: سياسة الخصوصية والسرية

سادسًا: سياسة الخصوصية والسرية
(1) قد نطلب منك أثناء عملية التسجيل، أو في أي وقت من الأوقات تزويدنا بمعلومات شخصية عنك، منها على سبيل المثال لا الحصر الاسم، والعمر، والعنوان، ورقم الجوال.
(2) يمنحنا المستخدم ترخيص غير حصري وغير محدود وغير قابل للإلغاء باستخدام معلوماته الشخصية المقدمة منه في استمارة التسجيل الالكترونية، وذلك لأغراض تقديم الخدمات، أو تحديثها أو إبلاغه بأمور تتعلق بتقديم خدمات التطبيق.
(3) يلتزم أطراف هذه الاتفاقية (الطاهي، موصل الطعام، العميل) بالمحافظة على سرية وخصوصية بياناتهم الشخصية، ويقرون وعلى مسئوليتهم الشخصية بأن إفصاح أيًا منهم عن المعلومات الشخصية للطرف الآخر يكون على مسئوليته دون أي تدخل منا، ودون أي مسئولية علينا.
(4) يلتزم كلاً من موصل الطعام والعميل بالمحافظة على سرية وخصوصية بيانات الطرف الآخر التي حصل عليها خلال تنفيذ عملية التوصيل، ويقران بأن هذه المعلومات سرية ولا يجوز الإفصاح عنها دون موافقة الطرف الآخر.
(5) يلتزم الأطراف بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية خلال استخدام خاصية الرسائل داخل التطبيق، وأنهم مسئولون مسئولية شخصية عن أي إفصاح من هذا النوع.
(6) يمنحنا الأطراف الحق في استخدام تقنية GPS لتحديد موقعه حتى يستطيع موصل الطعام الوصول إليه بسهولة، ويقر كلاً من الطاهي والعميل صراحة بأن هذا الاستخدام مصرح به من قِبلهم.
(7) يتعهد الأطراف بالمحافظة على أسرار التطبيق، ويُسأل كلاً منهم في مواجهتنا عن أي إخلال بسرية التطبيق وعملياته.
(8) تلتزم بالامتناع عن الإفصاح عن أية معلومات متعلقة بتشغيل التطبيق إلى الغير سواء بمقابل أو بدون مقابل.
(9) تلتزم بالمحافظة على سرية كافة المعلومات المتعلقة بتفاصيل المعاملات عبر التطبيق، وعدم استخدامها بأي شكل كان، وتعد مسئولاً مسئولية عقدية وقانونية عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به لهذه المعلومات.
(10) أنت تقر بتجنب إتباع أي وسيلة من شأنها أن تساعد على جمع المعلومات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك أرقام الجوال ووسائل الاتصال الأخرى الخاصة بهم.
(11) أنت تعلم وتوافق على أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وأن سرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل.
(12) نحن من جانبنا نتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم الكشف عن معلوماتك السرية أو استخدامها بشكل يتعارض وحقك في الخصوصية.
(13) نتعهد بعدم تداول المعلومات الخاصة بك أو بيعها للغير، ولكنك تمنحنا الحق في السماح للموظفين لدينا بالتعامل مع معلوماتكم الشخصية في حدود تقديم الخدمات.


(14) لن يقوم التطبيق بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلا في حالة صدور حكم قضائي أو قرار من الجهات القضائية المختصة يلزمنا بذلك.